Handelsbetingelser for Spinning Jewelry

Velkommen til Spinning Jewelry. Her finder du vores gældende handelsbetingelser, som beskriver betaling, levering, returret og reklamation. Vi anbefaler, at du læser betingelserne grundigt, inden du foretager et køb på www.spinningjewelry.com.

Betaling

Spinning Jewelry accepterer betaling med Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB, American Express og MobilePay. Alle betalinger håndteres sikkert gennem Nets.

Du kan også betale med ViaBill – læs mere her. Beløbet trækkes først, når din ordre er behandlet og afsendt.

Derudover kan du betale med gavekort købt på webshoppen eller via GoGift.

Levering

Forventet leveringstid er 2–4 hverdage. Levering sker med den fragtform, du vælger under bestilling:

• GLS Erhverv – 50 kr. (gratis ved køb over 399 kr.)
• GLS Pakkeshop – 50 kr. (gratis ved køb over 399 kr.)
• GLS Privat – 65 kr. (gratis ved køb over 399 kr.)

Når ordren er afsendt, modtager du en bekræftelse med trackingnummer på e-mail.
Er pakken synligt beskadiget ved modtagelse, bør du afvise leveringen.

Bytte- og fortrydelsesret

Hos Spinning Jewelry tilbyder vi 30 dages fortrydelsesret.
Du skal informere os om din fortrydelse inden for 30 dage efter modtagelsen, og varen skal være returneret inden yderligere 14 dage.

Returnér varen sammen med en udfyldt returformular. Formularen anvendes både ved tilbagebetaling, ombytning eller hvis du modtager et forkert produkt.

Returnér til:

Spinning Jewelry ApS
Lyskær 8A, st.tv.
2730 Herlev

Varen skal være forsvarligt indpakket, og du hæfter selv for forsendelsesomkostningerne. Gem postkvittering og trackingnummer som dokumentation.

Returnering kan også ske personligt på vores hovedkontor i Herlev i åbningstiden:

Mandag – Torsdag: 09.00–14.30
Fredag: 09.00–14.00

Vi modtager ikke returpakker sendt pr. efterkrav.
Bemærk: Returnér kun med PostNord, DAO eller GLS med omdeling. Pakker uden omdeling modtages ikke.

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret på alle produkter fra Spinning Jewelry.
Vi skelner mellem produktionsfejl, brud og almindeligt slid:

• Produktionsfejl – fx misfarvning af overflade eller løs sten (dækkes op til 6 måneder).
• Brud – fx kæde der knækker, dækkes ikke, hvis det skyldes forkert brug.
• Almindeligt slid – normal slitage efter længere tids brug er ikke dækket.

Forbehold

Spinning Jewelry tager forbehold for udsolgte varer, trykfejl og leveringsforsinkelser uden for vores kontrol.

Ved klage

Hvis du ønsker at indgive en klage, kan du benytte EU’s online klageportal:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Spinning Jewelry – Dansk design siden 1985.