Retur & Ombytning hos Spinning Jewelry

Hos Spinning Jewelry ønsker vi, at du er 100 % tilfreds med dine nye smykker. Passer størrelsen ikke, eller ombestemmer du dig, tilbyder vi altid 30 dages fuld returret regnet fra den dag, du modtager din pakke eller afhenter den i pakkeshoppen.

Sådan returnerer du dine smykker

1. Hent og udfyld returseddel: Retursedlen følger ikke med i din pakke, men skal downloades og printes ud. Klik her for at hente din returseddel (PDF). Udfyld sedlen og vedlæg den i pakken sammen med de varer, du ønsker at returnere.
2. Pak varerne forsvarligt: Sørg for, at smykkerne er pakket forsvarligt ind i deres originale smykkeæsker, så de ikke tager skade under transporten.
3. Send pakken retur: Send pakken direkte til vores adresse i Herlev (se returadresse nedenfor).

---

Vigtig information om forsendelse af returvarer

Returpakker skal sendes med erhvervsomdeling direkte til vores adresse (f.eks. med GLS, PostNord, WeBrinQ eller DAO). Vi har desværre ikke mulighed for at afhente returpakker i pakkeshops, pakkebokse eller postbutikker.

• Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling.
• Du afholder selv omkostningerne for returfragten.
• Gem altid din postkvittering og dit tracking-nummer (Track & Trace), da du selv har ansvaret for pakken, indtil vi har modtaget den på vores lager.

Returadresse & Fysisk aflevering

Spinning Jewelry ApS Lyskær 8A, st. 2730 Herlev Aflevering på vores adresse: Du er også velkommen til personligt at aflevere din returpakke på vores hovedkontor i Herlev. Vi tager imod returpakker i følgende tidsrum:

• Mandag – Fredag: kl. 09.00 – 15.00

---

Varens stand ved returnering

Du må prøve smykkerne på samme måde, som du ville gøre i en fysisk butik, for at fastslå smykkernes art, egenskaber og pasform. Hvis varen har mistet værdi, fordi du har brugt den mere end hvad der er nødvendigt, forbeholder vi os retten til at modregne værdiforringelsen i tilbagebetalingen.

Tilbagebetaling

Så snart vi har modtaget og behandlet din returvare på vores lager, tilbagefører vi beløbet til det betalingskort, der blev anvendt ved købet. Der går typisk 2-5 hverdage fra vi har behandlet retursagen, til pengene fremgår af din konto.